{"id":6373,"date":"2019-11-26T12:09:42","date_gmt":"2019-11-26T12:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/fibrosisquistica.org\/?p=6373"},"modified":"2021-04-21T08:13:21","modified_gmt":"2021-04-21T08:13:21","slug":"la-federacion-espanola-de-fq-interviene-en-el-ix-congreso-del-grupo-develop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fibrosisquistica.org\/en\/la-federacion-espanola-de-fq-interviene-en-el-ix-congreso-del-grupo-develop\/","title":{"rendered":"La Federaci\u00f3n Espa\u00f1ola de FQ interviene en el IX Congreso del Grupo Develop"},"content":{"rendered":"

En el congreso, que lleva por t\u00edtulo \u201cGesti\u00f3n de la incertidumbre. Herramientas para afrontar el futuro\u201d, la Federaci\u00f3n Espa\u00f1ola de FQ\u00a0ha tenido un espacio para hablar de la gesti\u00f3n con calidad como herramienta para mejorar la calidad de vida de las personas.<\/strong><\/h3>\n

Bajo el t\u00edtulo\u00a0\u201cGesti\u00f3n de la incertidumbre. Herramientas para afrontar el futuro\u201d<\/strong>, la\u00a0Fundaci\u00f3n Grupo\u00a0Develop ha celebrado hoy su\u00a0congreso\u00a0anual, desde las 9:30 horas hasta las 17:30 horas, donde se abordaron temas de actualidad relacionados con los nuevos modelos de gesti\u00f3n de la calidad, los materiales y herramientas para abordar el futuro, y la experiencia del cliente, entre otras cuestiones.<\/p>\n

Al final del d\u00eda, ha habido un espacio dedicado a la entrega de premios y reconocimientos, donde diversas entidades\u00a0han recibido su certificaci\u00f3n de calidad. Son entidades que han trabajado durante este a\u00f1o, tanto para conseguir sus estrellas del \u201cReconocimiento a la Gesti\u00f3n y al Compromiso Social\u201d como para certificarse en el Modelo EFQM de Calidad.<\/p>\n

Entre las primeras, se encuentran 7 asociaciones de Fibrosis Qu\u00edstica pertenecientes a la Federaci\u00f3n Espa\u00f1ola de FQ<\/strong>: la Asociaci\u00f3n Gallega de FQ (que ha obtenido 2 estrellas), la Asociaci\u00f3n Balear, la Asociaci\u00f3n Asturiana, la Asociaci\u00f3n de la Comunidad Valenciana, la Asociaci\u00f3n de Castilla-La Mancha, la Asociaci\u00f3n Madrile\u00f1a y la Asociaci\u00f3n Aragonesa (que han obtenido 1 estrella).<\/p>\n

Por su parte, la Federaci\u00f3n Espa\u00f1ola de FQ<\/strong>, que ya cuenta con 3 estrellas<\/strong>,\u00a0ha tenido un espacio dentro de la primera mesa del congreso, titulada \u201cEvoluci\u00f3n de los modelos de gesti\u00f3n\u201d. En ella ha intervenido Laura Esteban<\/strong>, responsable del \u00e1rea de innovaci\u00f3n y proyectos<\/strong> de la entidad,\u00a0quien ha puesto\u00a0en valor la necesidad de la gesti\u00f3n con calidad para\u00a0desarrollar y fortalecer a las entidades mejorando su eficacia y su eficiencia y garantizando que se presten servicios con mayor homogeneidad y garant\u00edas para la totalidad de los usuarios. Adem\u00e1s de entender mejor la demanda social y profesional\u00a0para\u00a0responder m\u00e1s eficazmente a las necesidades, y mejorar la imagen de una entidad de cara a la sociedad.<\/p>\n

Laura Esteban<\/strong> ha explicado c\u00f3mo todo ello unido consigue el fin \u00faltimo de una entidad como la FEFQ, que no es la mejora de los servicios, sino la mejora de la calidad de vida de las personas, en este caso de las personas con FQ y sus familias.<\/p>\n

En la mesa 3, titulada \u201cExperiencia cliente\u201d, ha participado\u00a0Carlos Pons<\/strong>, director de la Asociaci\u00f3n Balear de Fibrosis Qu\u00edstica<\/strong>, explicando el trabajo de su entidad, reci\u00e9n certificada con 1 estrella.<\/p>\n

Pod\u00e9is consultar el programa completo<\/strong> aqu\u00ed: https:\/\/grupodevelop.com\/wp-content\/uploads\/programa_FGD_2019_v2.pdf<\/a><\/p>\n

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